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Service

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Service

Willkommen im Service-Bereich von Mitsubishi Electric CNC. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Steuerungssystemen, Antrieben und Motoren für industrielle CNC-Maschinen bieten wir Ihnen eine umfassende Betreuung für unsere Produkte.

Support:

Sie erhalten bei uns auch außerhalb der Geschäftszeiten eine hoch qualifizierte, kompetente Beratung per Telefon, E-Mail oder Fax. Erfahrene Techniker stehen bereit, um Ihnen bei Bestellungen, Störungsanalysen oder allgemeinen

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Ersatzteile:

Wir gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit auf sämtliche Ersatz- und Austauschteile. Unterstützt werden dabei aktuelle sowie ältere Baugruppen von Mitsubishi Electric CNC.

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Reparatur:

Wir reparieren, überholen und testen sämtliche Bauteile – in unserem zentralen Reparaturcenter oder durch unsere Service-Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort.

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Trainings:

Wir schulen Ihre Mitarbeiter in der Bedienung, Programmierung und Wartung von Mitsubishi Electric CNC Steuerungs- und Antriebssystemen in unserem zentralen europäischen Schulungscenter in Ratingen oder vor Ort in Ihrem Betrieb.

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Serviceverträge:

Profitieren Sie von kostengünstigen maßgeschneiderten Gewährleistungs- und Wartungsverträgen für Ihre CNC Steuerungssysteme.

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Techniker per Telefon

Bitte kontaktieren Sie uns oder einen unserer autorisierten Mitsubishi CNC Vertriebs- und Servicepartner in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Sie.

Mitsubishi CNC

GERMANY: Website
Mitsubishi Electric Europe B.V.
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen, GERMANY
(CNC European Headquarter)
Tel: +49 2102 486 5000
Fax: +49 2102 486 5910

POLAND: Website
Mitsubishi Electric Europe B.V.
Oddzial w Polsce
ul. Krakowska 50
32-083 Balice, POLAND
(CNC Center)
Tel.: +48 (0) 12 347 6500
Fax: +48 (0) 12 347 6501

FRANCE: Website
Mitsubishi Electric Europe B.V.
25, Boulevard des Bouvets,
92741 Nanterre Cedex, FRANCE
(CNC Center)
Tel: +33 1 41 02 8313
Fax: +33 149 01 0725

UK: Website
Mitsubishi Electric Europe B.V.
Travellers Lane
Hatfield, Hertfordshire AL10 8XB, ENGLAND
(CNC Office)
Tel: +44 1707 282 846
Fax: +44 1707 278 992

SWEDEN: Website
Hammarbacken 14
191 27 Sollentuna, SWEDEN
(CNC Office)
Tel: +46 8 625 10 00
Fax:+46 8 96 6877

GERMANY: Website
Schelmenwasenstraße 16-20
70567 Stuttgart, GERMANY
(CNC Office)
Tel: +49 711 770598 123
Fax: +49 711 770598 141

ITALY: Website
Centro Direzionale Colleoni
Viale Colleoni , 7 - Palazzo Sirio - Ingresso 1
20041 Agrate Brianza (MI) ITALY
(CNC Center)
Tel: +39 039 6053 342
Fax: +39 039 6053 206

RUSSIA: Website
Mitsubishi Electric (Russia) LLC 2
bld.1 Letnikovskaya 115114,
Moscow, RUSSIA
Tel.: +7 495 721-2070 ext. 184

TURKEY: Website
Mitsubishi Electric Turkey Elektrik Ürünleri A.S.
Serifali Mahallesi Nutuk Sokak No:5
34775 Ümraniye – Istanbul, TURKEY
(CNC Center)
Tel: +90 (0)216 / 526 3990
Fax: +90 (0)216 / 526 3995

SPAIN: Website
Mitsubishi Electric Europe B.V.
Ctra. De Rubi 76-80 - Apdo. 420
08190 Sant Cugat del Valles (Barcelona), SPAIN
(CNC Office)
Tel: +34 935 65 2236
Fax: +34 935 89 1579



Mitsubishi CNC Partner

BELARUS:Website
TECHNIKON Ltd.
177-9, Nezavisimosti av.
220125 Minsk, Belarus,
Tel: +375 17 393-1177
Fax: +375 17 393-0081

CZECH REPUBLIC:Website
AutoCont Control Systems s.r.o.
Kafkova 1853/3
702 00 Ostrava 2, CZECH REPUBLIC
Tel: +420 59 5691 185
Fax: +420 59 5691 199

BULGARIA:Website
AKHNATON Ltd.
4A. Lyapchex Boul
Sofia, BULGARIA
Tel: +359 2 8176000
Fax: +359 2 9744061

UKRAINE:Website
CSC Automation Ltd.
M.Raskovoy Str.4B
02660 Kiev, UKRAINE
Tel: +380 044 494 3344
Fax +380 044 494 3366

Techniker vor Ort

Mit unserem Reparaturservice gewährleisten wir Ihnen eine direkte Instandsetzung oder Überholung Ihrer CNC Steuerungs- und Antriebssysteme durch unsere Service-Mitarbeiter vor Ort und in unserem europäischen Reparaturcenter in Ratingen, Deutschland.


Bei Störungen stehen unsere Service-Mitarbeiter für eine Fehler-Diagnose zur Verfügung, um Ursachen für Fehlfunktionen oder defekte Bauteile schnell zu lokalisieren, Sie bei der Lösung gezielt zu beraten und Reparaturen oder den Austausch von Bauteilen auch vor Ort vorzunehmen. Dabei garantieren wir durch Tests und Prüfverfahren eine zertifizierte Qualitätssicherung.


Reparaturen defekter Bauteile führen wir in unserer zentralen Werkstatt in Ratingen durch. Dabei eingeschlossen sind nicht nur aktuelle Steuerungssysteme, Antriebe und Motoren, sondern auch ältere CNC-Generationen. Reparierte Teile werden in praxisnahen Einsatzsimulationen getestet.


Jede einzelne Baugruppe aus dem Hause Mitsubishi Electric CNC ist mit einem eigenen Barcode versehen und kann somit jederzeit eindeutig identifiziert werden. Für jede einzelne Baugruppe legen wir eine Historie mit sämtlichen Wartungen, Inspektionen und Reparaturen an. Wir bieten in unserer zentralen Werkstatt für aktuelle wie auch ältere Baugruppen von Mitsubishi Electric CNC einen Überholungs- und Instandsetzungsservice, um einen optimalen und langfristigen Betrieb Ihrer CNC Steuerungs- und Antriebssysteme zu gewährleisten.


Auf Wunsch übernehmen unsere Service-Mitarbeiter vor Ort die regelmäßige Wartung oder Inspektionen Ihrer eingesetzten Mitsubishi CNC-Komponenten. Möchten Sie Ihre Komponenten auf den neuesten Stand bringen oder Ihre Software durch eine neue Version oder Funktionserweiterungen aufrüsten, stehen Ihnen unsere Service-Mitarbeiter vor Ort für eine Beratung und Implementierung bereit.

Development Center Production site FA Center Service Center / Service SaTelite